Un professionnel à votre écoute
Le médiateur, c’est …
Le médiateur laisse le choix aux personnes de décider de leur situation.
Il apporte de l’écoute et rétablit la communication entre les personnes.
C’est un professionnel compétent et formé à la médiation;
C’est un tiers indépendant qui ne vous connaît pas;
C’est une personne neutre;
C’est une personne impartiale ;
Le médiateur s’engage à respecter le code de déontologie;
Il participe à une analyse de la pratique et à des formations continues;
C’est un tiers soumis à la confidentialité.
Il utilise différentes approches, techniques, concepts …. apprises lors de sa formation initiale et / ou dans les formations continues qu’il suit tout au long de son activité.