Pour qui ?
La médiation, c’est pour toutes les personnes qui sont :
En difficulté de communication;
En conflit;
Confrontées à des situations qui les dépassent;
Confrontées à la maladie ;
ou des personnes qui souhaitent éviter que le conflit s’installe et vont vers la médiation en prévention.
L’initiative de la médiation peut être prise par toute personne. La médiation est volontaire.
Le juge peut soit proposer une information à la médiation soit ordonner une médiation. Suivant certaines conditions vous aurez l’obligation de tenter une médiation. ( vous avez plus d’information en suivant ce lien TMFPO)
A quel moment ?
Tous les moments peuvent être propices à une médiation pour autant que les personnes soient d’accord pour la commencer.
La médiation peut s’envisager :
– avant même le conflit (litige ou les difficultés), ce sera une médiation préventive comme en familiale pour préparer un partage de patrimoine, ou un mariage, en entreprise pour la fusion de service, une transformation … ;
– pendant les difficultés (conflit, litige) et avant de saisir le juge;
– en cours d’une procédure contentieuse.
Le moment dépendra des personnes en présence, pour certains cas la mise en place rapide du processus de médiation évite l’escalade du conflit alors que pour d’autres cas, les personnes ont besoin d’une prise de conscience pour arriver à la médiation.
J’ajouterai que même si la médiation a été refusée à un moment donné, ne signifie pas qu’elle ne puisse pas être proposée de nouveau à un autre moment où elle pourra être parfaitement acceptée.
Le déroulement / fonctionnement / descriptif de la médiation
Pour la médiation familiale, voici l’organisation que je vous propose. Celle-ci peut aussi être revenu en fonction de vos besoins, chaque situation étant unique.
| 1 | Recherche et premier contact médiateur compétent et formé | Soit par texto, téléphone, par courriel avec le médiateur. Un contact gratuit d’environ 15 minutes par téléphone, qui permet aussi la prise de rendez-vous, le contact avec le médiateur. |
| 2 | Entretien individuel Durée ~ 45 minutes à 1 heure | Seul ou avec la personne avec qui vous voulez entreprendre la médiation dans un lieu neutre. Pour que chacun puisse s’engager en toute connaissance de cause, cet entretien sera le moment de clarifier les attentes de chacun, d’établir un état des lieux de la situation et d’envisager la mise en place de la médiation. C’est un entretien d’écoute du point de vue de chacun. Cet entretien permettra l’élaboration d’un devis, de consulter la convention d’entrée en médiation qui sera signée à la première séance plénière. |
| 3 | Entretien de médiation en commun Durée ~1h30 à 2h | Les rendez-vous sont pris en commun selon les agendas de chacun. Ces entretiens de médiation permettent de comprendre la situation, de rétablir la communication, d’examiner les préoccupations et intérêts de chacun et de chercher ensemble des solutions satisfaisantes pour tous. |
| 4 | Fin de la médiation Clôture | Les personnes, le médiateur peuvent mettre fin à tout moment à la médiation tout en prenant le temps d’une dernière séance pour clôturer la médiation. Éventuellement les personnes peuvent décider de mettre au propre le constat des accords intervenus pendant les entretiens de médiation, et de décider ou non de le formaliser par écrit et éventuellement de le faire homologuer par le juge. Tout ceci dépendra des attentes de chacun. |
Suivant l’issue et les besoins, je pourrai vous délivrer une attestation de médiation.
Pour la médiation entreprise ou du travail, l’organisation sera différente. Celle-ci peut aussi être revenu en fonction de vos besoins, chaque situation étant unique.
| 1 | Etape préparatoire | Soit par texto, téléphone, par courriel avec le médiateur. Ce contact va permettre la mise en place de la médiation, avec un suivi du dispositif. Proposition d’un devis |
| 2 | Etape de mise en route | Entretien avec le mandant et préparation de la médiation. Cet entretien permettra : de prédéfinir les points à aborder en médiation, de définir les objectifs de l’intervention du médiateur, d’élaborer un planning d’intervention, de signer la convention d’entrée en médiation. |
| 2 | Entretien individuel Durée 1 heure | Cet entretien est individuel dans un lieu neutre. Information sur la mission du médiateur et son déroulement Information sur la posture du médiateur de clarifier les attentes de chacun, d’établir un état des lieux de la situation et d’envisager la mise en place de la médiation. C’est un entretien d’écoute du point de vue de chacun. Signature de la convention d’entrée en médiation. |
| 3 | Rencontres de médiation en plénière Durée ~3h | Ces entretiens de médiation permettent une compréhension de la situation, de rétablir la communication, d’examiner les préoccupations et intérêts de chacun de chercher ensemble des solutions satisfaisantes pour tous. |
| 4 | Fin de la médiation Clôture | Les personnes, le médiateur peuvent mettre fin à tout moment à la médiation tout en prenant le temps d’une dernière séance pour clôturer la médiation. Il peut y avoir l’établissement d’un constat des accords intervenus pendant les entretiens de médiation. ils peuvent décider ou non de le formaliser par écrit et éventuellement de le faire homologuer par le juge. Tout ceci dépendra des attentes de chacun. |
En pratique, les entretiens c’est soit:
– En présence pour l’ensemble des entretiens mais aussi;
– Par téléphone pour l’entretien de pré-médiation et / ou lors d’accompagnement individuel;
– Par visioconférence (Skype, Zoom, jitsi…) pour tous les entretiens.
La prise de contact se fait soit par courriel, soit par texto, soit par téléphone. Je préfère, dans la mesure du possible, que vous me contactiez d’abord par courriel ou texto pour que l’on puisse convenir d’un moment où vous serez, comme moi d’ailleurs pleinement à votre écoute.
Et surtout communiquez moi vos nom, prénom et coordonnées pour que je puisse prendre contact avec vous… et vos disponibilités.
Découvrez ce qui est mis en place comme mesures sanitaires.
Le Rendez-vous est pris
La prise de rendez-vous se fait après un échange entre tous les participants à la médiation pour s’accorder sur une date et un créneau possible pour tout le monde.
Une fois la décision prise et acceptée, je vous confirmerai le rendez-vous.
Si vous avez la moindre difficulté, nous pourrons en discuter.
Le coût de la médiation /honoraires:
€ Le coût d’une médiation dépend des services prestés, de la durée du processus de médiation, du nombre de parties, des honoraires et des frais supplémentaires supportés par le médiateur. Je n’accepte ni honoraire de résultat ni honoraire proportionnel aux enjeux de la médiation.
La seule recherche est celle d’une reprise de la communication même à minima et d’une solution satisfaisante dans le seul intérêt des personnes en présence.
De manière générale, chacun règle sa part, cependant il est tout à fait possible de trouver l’arrangement qui vous convient entre vous. Cela peut être aussi discuter lors du premier entretien de médiation tous ensemble.
En médiation familiale, le premier entretien individuel est d’une durée d’une heure environ et peut aller au delà pour un coût horaire par personne. Ce tarif pourra être différent en fonction de la demande et de divers éléments pratiques (déplacement, nombre, situation…)
Lors du premier contact, le tarif de ce premier entretien vous sera communiqué en tenant compte de la ou des demandes faites et des modalités pratiques.
Le tarif des entretiens de médiation que ce soit en plénière (tous ensemble) ou individuel pourra vous être communiqué.
Si vous souhaitez annuler un rendez-vous, je vous demande de m’en avertir aussi rapidement que possible et pas moins que 48h avant. Si cela n’est pas le cas, je vous en demanderai le règlement.
Les moyens de paiement sont soit en espèce soit par chèque. Un virement bancaire est possible sous condition, se renseigner lors de la prise de rendez-vous. La séance est à payer à chaque entretien .
Je ne prends pas la carte bancaire.
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Pour la médiation familiale, conjugale et l’accompagnement individuel, le tarif vous sera donné lors de l’entretien de prémédiation.
Médiation en matière de succession, familiales de plus de deux personnes, intergénérationnelles, internationales, éloignés géographiquement ou comprenant un groupe de personnes font alors l’objet d’un devis adapté à leur situation propre.
La médiation en entreprise fera l’objet d’un devis adapté à la demande.
Le coût de votre intervention ne doit pas constituer un obstacle.
Le cas échéant, nous pourrons en parler lors de notre premier rendez-vous.
Éventuellement, la médiation peut être financée par votre assureur… Vous pouvez vous renseigner en prenant contact directement avec votre assureur dans le cadre de contrat d’assurance de protection juridique.
De même auprès de votre mutuelle qui peut prendre en charge tout ou partie des frais de médiation familiale.
Structure non assujettie à la TVA (article 239 CGI)
La durée et fréquence de la médiation :
La médiation est rythmée, en général, par une séance toutes les deux semaines, et sa durée peut varier en fonction de vos attentes (en général de 3 à 6 rendez-vous).
La séance oscille entre une heure trente et deux heures.
Suivant le type de médiation, les séances peuvent être plus longues et la fréquence changer.
Les indications données ci-avant peuvent varier en fonction de la nature du conflit, de l’engagement des parties à sa résolution et la demande faite initialement.
La médiation est un processus volontaire. Vous restez libre d’arrêter la médiation à tout instant, comme d’ailleurs le médiateur peut le faire. Le rythme dépendra donc de chacun. Il est simplement demandé que la fin de la médiation puisse se faire durant un rendez-vous.
Délai de la médiation
Si la médiation a lieu dans le cadre d’une procédure judiciaire le délai prévu est de 3 mois, renouvelable une fois.
En médiation conventionnelle, il n’y a pas de délai imparti, le médiateur et les personnes fonctionneront ensemble suivant les besoins de chacun.
Disponibilités et horaires pour les rendez-vous:
Je suis disponible 6 jours sur 7.
Mes consultations de médiation ont lieu principalement dans le Val d’Oise, 95, dans l’Oise, 60, et Paris. Je peux éventuellement me déplacer.
Pour les rendez-vous, ceux-ci seront pris pendant les jours ouvrés du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Pour une demande d’horaire plus spécifique, contactez-moi.
Vous pouvez me joindre par téléphone, par texto, par courriel du lundi au vendredi.
Je vous répondrai dans les 24 / 48h. Le week-end, je vous répondrai de manière plus sporadique.
