La médiation en pratique
La médiation vers une relation apaisée pour vous changer la vie
Sur cette page, vous trouverez des informations sur l’organisation pratique
de la médiation au sein du cabinet de médiation de HJLMediation :
Que ce soit pour qui ?
À quel moment ?
Comment ça fonctionne ?
Les entretiens, la prise de rendez-vous
Pour quel coût ?
À quel endroit ?
…
Lien vers la page concernant la TMFPO
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre ou vos questions…
La médiation pour qui ?
La médiation, c’est pour toutes les personnes qui sont :
- En difficulté de communication ;
- En conflit ;
- Confrontées à des situations qui les dépassent ;
- Confrontées à la maladie ;
- ou des personnes qui souhaitent éviter que le conflit s’installe et vont vers la médiation en prévention.
L’initiative de la médiation peut être prise par toute personne. La médiation est volontaire.
Le juge peut :
- soit proposer une information à la médiation
- soit ordonner une médiation.
Suivant certaines conditions, vous aurez l’obligation de tenter une médiation (vous avez plus d’information en suivant ce lien TMFPO). Sur cette page, vous pourrez télécharger une brochure explicative.
La médiation à quel moment ?
Tous les moments peuvent être propices à une médiation pour autant que les personnes soient d’accord pour la commencer.
La médiation peut s’envisager :
- Avant même le conflit (litige ou les difficultés), ce sera une médiation préventive comme en familiale pour préparer un partage de patrimoine, ou un mariage, en entreprise pour la fusion de service, une transformation … ;
- Pendant les difficultés (conflit, litige) et avant de saisir le juge;
- En cours d’une procédure contentieuse.
Le moment dépendra des personnes en présence, pour certains cas, la mise en place rapide du processus de médiation évite l’escalade du conflit alors que pour d’autres cas, les personnes ont besoin d’une prise de conscience pour arriver à la médiation.
J’ajouterai que même si la médiation a été refusée à un moment donné, ne signifie pas qu’elle ne puisse pas être proposée de nouveau à un autre moment où elle pourra être parfaitement acceptée.
Déroulement du processus de médiation
Lors du 1ᵉʳ entretien, nous pourrons discuter de ce déroulement. Je pourrai vous expliquer ma façon de travailler et nous verrons ensemble ce qui correspond le mieux à vos besoins et à ceux des autres personnes. La proposition qui en découlera sera celle qui vous correspondra.
Bien entendu entre la médiation familiale et la médiation en entreprise , il y a quelques changements.
Les entretiens
Pour le 1ᵉʳ contact, celui-ci peut se faire par téléphone, par courriel, par le site internet, par texto, courrier.
Je préfère, dans la mesure du possible, que vous me contactiez d’abord par courriel ou texto pour que l’on puisse convenir d’un moment où vous serez, comme moi d’ailleurs, pleinement à votre écoute.
Et surtout, communiquez-moi vos nom, prénoms et coordonnées pour que je puisse prendre contact avec vous… et vos disponibilités.
Les entretiens peuvent être soit :
- En présentiel pour l’ensemble des entretiens
- En visioconférence (Zoom, Skype .. . ) pour tous les types d’entretiens
- Par téléphone pour le 1ᵉʳ contact, pour l’entretien individuel ou l’accompagnement individuel. C’est plus compliqué pour les séances de médiation.
Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous se fait après un échange entre tous les participants à la médiation pour s’accorder sur une date et un créneau possible pour tout le monde.
Une fois la décision prise et acceptée, je vous confirmerai le rendez-vous.
Si vous avez la moindre difficulté, nous pourrons en discuter.
Le coût
Le coût d’une médiation dépend des services prestés, de la durée du processus de médiation, du nombre de parties, des honoraires et des frais supplémentaires supportés par le médiateur. Je n’accepte ni honoraire de résultat ni honoraire proportionnel aux enjeux de la médiation.
La seule recherche est celle d’une reprise de la communication même a minima et d’une solution satisfaisante dans le seul intérêt des personnes en présence.
De manière générale, chacun règle sa part, cependant il est tout à fait possible de trouver l’arrangement qui vous convient entre vous. C’est bien entendu une question à régler avant la séance commune de médiation.
En médiation familiale, le premier entretien individuel est d’une durée d’une heure environ et peut aller au-delà pour un coût horaire par personne. Ce tarif pourra être différent en fonction de la demande et de divers éléments pratiques (déplacement, nombre, situation…)
Lors du premier contact, le tarif de ce premier entretien vous sera communiqué en tenant compte de la ou des demandes faites et des modalités pratiques.
Le tarif des entretiens de médiation (individuel) ou des séances de médiation (ensemble) pourra vous être communiqué.
Si vous souhaitez annuler un rendez-vous, je vous demande de m’en avertir aussi rapidement que possible et pas moins que 48h avant. Si cela n’est pas le cas, je vous en demanderai le règlement.
Pour la médiation familiale, conjugale et l’accompagnement individuel, le tarif vous sera donné lors de la prise de contact.
Médiation en matière de succession, familiales de plus de deux personnes, intergénérationnelles, internationales (expatrié), éloignés géographiquement ou comprenant un groupe de personnes font alors l’objet d’un devis adapté à leur situation propre.
La médiation en entreprise fera l’objet d’un devis adapté à la demande.
Les moyens de paiement
Les moyens de paiement sont :
- soit en espèce
- soit par chèque.
- soit par virement bancaire
Je ne prends pas la carte bancaire.
La séance est à payer avant pour le 1ᵉʳ entretien et de toute façon lors de chaque entretien.
Pour les médiations en entreprise, ou les missions de formation, un devis donnera les modalités de paiement.
La durée de la médiation
En médiation judiciaire, le délai prévu est de 3 mois, renouvelable une fois.
En médiation conventionnelle, il n’y a pas de délai imparti, le médiateur et les personnes fonctionneront ensemble, suivant les besoins de chacun.
La durée de la médiation peut varier en fonction de vos attentes et du type de médiation. En général, une médiation comprend 3 à 6 séances.
La fréquence et durée des rendez-vous
La médiation est rythmée, en général, par une séance toutes les deux semaines.
L’entretien individuel est de 1 h.
La séance de médiation est de 1 h 30.
Néanmoins, suivant le type de médiation et / ou la demande, les séances peuvent être plus ou moins longues et de fait la fréquence changer.
Les indications données ci-avant peuvent varier en fonction de la nature du conflit, de l’engagement des parties à sa résolution et la demande faite initialement.
Disponibilités et horaires pour les rendez-vous
Je suis disponible 6 jours sur 7.
Mes consultations de médiation ont lieu principalement dans le Val-d’Oise, 95, dans l’Oise, 60, et Paris. Je peux éventuellement me déplacer.
Quelle est la zone géographique de HJLMediation ?
Mon cabinet se situe dans le Val-d’Oise à Butry-sur-Oise.
Je me déplace aussi sur Paris ou dans l’Oise et dans toute la France.
Bien entendu, les médiations pouvant se faire par visioconférence, le lieu de ce fait n’a pas d’importance.
Pour connaître mes disponibilités, contactez-moi.
Mon avocat en médiation
La médiation est ouverte aux personnes désirant venir accompagné par leur avocat ou conseil.
Si l’autre personne ne souhaite pas la présence de son avocat, cela sera discuté préalablement au rendez-vous collectif.